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AGB
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Redesign Ostschweiz (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“). Sie gelten für alle Angebote, Verträge, Lieferungen und Leistungen im Zusammenhang mit Webdesign-Dienstleistungen.
2. Angebot und Vertragsabschluss
2.1. Die Angebote des Anbieters sind unverbindlich und freibleibend.
2.2. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde schriftlich oder mündlich eine Bestellung bestätigt und der Anbieter diese akzeptiert.
3. Leistungen und Pflichten des Anbieters
3.1. Der Anbieter verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen termingerecht und mit größtmöglicher Sorgfalt auszuführen.
3.2. Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Parteien und können zu Mehrkosten führen.
4. Pflichten des Kunden
4.1. Der Kunde stellt dem Anbieter alle notwendigen Informationen, Inhalte und Materialien rechtzeitig zur Verfügung.
5. Vergütung und Zahlungsbedingungen
5.1. Die Vergütung erfolgt gemäß der im Vertrag oder Angebot vereinbarten Preise.
5.2. Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5.3. Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter das Recht vor, Verzugszinsen und Mahngebühren zu berechnen.
6. Abnahme und Gewährleistung
6.1. Nach Abschluss der vereinbarten Leistungen hat der Kunde diese innerhalb von 30 Tagen abzunehmen. Erfolgt keine schriftliche Beanstandung, gilt die Leistung als abgenommen.
6.2. Der Anbieter gewährleistet, dass die erbrachten Leistungen den vertraglich vereinbarten Anforderungen entsprechen.
6.3. Ansprüche auf Gewährleistung sind innerhalb von 30 Tagen nach Abnahme geltend zu machen.
6.4. Geld-zurück-Garantie: Sofern vertraglich vereinbart, bietet der Anbieter eine Geld-zurück-Garantie an. Diese umfasst die folgenden Bedingungen:
6.4.1. Es werden keine Vorkosten erhoben. Der Kunde zahlt erst nach Abnahme der erbrachten Leistungen.
6.4.2. Sollte der Kunde mit den erbrachten Leistungen unzufrieden sein und dies schriftlich innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss mitteilen, übernimmt der Anbieter sämtliche bisher entstandenen Kosten.
6.4.3. Die Geld-zurück-Garantie gilt ausschließlich für Leistungen, die im Rahmen des ursprünglichen Vertragsumfangs vereinbart wurden. Änderungswünsche oder Zusatzleistungen, die außerhalb des Vertragsumfangs liegen, sind davon ausgenommen.
6.4.4. Die Garantie greift nur, wenn der Kunde glaubhaft darlegt, dass die erbrachten Leistungen nicht den vereinbarten Anforderungen entsprechen.
6.4.5. Ausgenommen von der Geld-zurück-Garantie sind Kosten, die durch Dritte entstanden sind (z. B. Hosting- oder Domainkosten), es sei denn, diese wurden ebenfalls durch den Anbieter getragen und sind Teil der erbrachten Leistungen.
7. Haftung
7.1. Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
7.2. Für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen.
7.3. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die rechtliche Korrektheit, Vollständigkeit oder Aktualität der Inhalte Ihrer Website, einschließlich Impressum und Datenschutzerklärung. Die Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben, insbesondere im Hinblick auf das Urheberrecht, Datenschutz sowie weitere rechtliche Anforderungen, liegt in der Verantwortung des Kunden.
8. Urheberrecht und Nutzungsrechte
8.1. Der Anbieter behält sich die Urheberrechte an allen erstellten Designs, Grafiken und Konzepten vor.
8.2. Mit der vollständigen Zahlung der Vergütung erhält der Kunde das einfache Nutzungsrecht an den erstellten Werken.
8.3. Der Kunde ist dafür verantwortlich, alle Inhalte, die auf seiner Website verwendet werden (einschließlich Texte, Bilder und Grafiken), urheberrechtlich zu prüfen und sicherzustellen, dass diese rechtmäßig genutzt werden.
9. Datenschutz
Der Anbieter verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten des Kunden vertraulich zu behandeln und ausschließlich zur Erfüllung des Vertrages zu verwenden.
10. Kündigung und Rücktritt
10.1. Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigen Gründen kündigen.
10.2. Im Falle einer Kündigung vor Abschluss des Projekts hat der Anbieter Anspruch auf Vergütung der bis dahin erbrachten Leistungen sofern nicht anders vereinbart.
10.3. Sofern vertraglich vereinbart, trägt der Anbieter bei Unzufriedenheit des Kunden sämtliche bis zur Kündigung entstandenen Kosten. Dies umfasst ausschließlich die durch den Anbieter direkt erbrachten Leistungen und schließt Drittanbieter-Kosten wie Hosting, Domains oder Lizenzgebühren aus, sofern diese nicht Teil der Vereinbarung waren.
10.4. Die Geld-zurück-Garantie greift nur, wenn der Kunde schriftlich nachweist, dass die erbrachten Leistungen nicht den vertraglich vereinbarten Anforderungen entsprechen, und der Anbieter keine Nachbesserung vornehmen konnte oder wollte.
11. Schlussbestimmungen
11.1. Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.
11.2. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
11.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.